Компания NAUTIQUE получает премию CSI от NMMA восьмой год подряд

09.10.2013

 

Компания Nautique получила престижнейшую премию CSI от Национальной ассоциации морских производителей (National Marine Manufacturers Association’s – NMMA) за 2013год. Nautique уже восьмой год подряд завоевывает эту награду, присуждаемую за лучшие показатели удовлетворенности покупателей в номинации «Катера со стационарными двигателями для водных видов спорта», одной из категорий программы «Индекс удовлетворенности покупателей» (Customer Satisfaction Index – CSI).

Программа CSI отмечает лучших производителей, которые активно следят за удовлетворенностью своих клиентов и постоянно реализуют различные улучшения, чтобы повысить уровень обслуживания покупателей. Компания Nautique достигла и сохранила независимо подтвержденный стандарт удовлетворенности клиентов качеством своей продукции. Премия CSI за последний год основана на исследовании отзывов покупателей, купивших новый катер в период с 01 апреля 2012 по 31 марта 2013г.

«Удовлетворенность покупателей – очень критичный показатель для успеха и роста всей катерной индустрии в целом и получатели премии CSI – это как раз те компании, которые задают планку исключительного обслуживания своих клиентов,» отметил Роберт Ньюсом, директор департамента инженерных стандартов в Национальной ассоциации морских производителей.

«Каждый из нашей команды, начиная от рядовых сотрудников и заканчивая нашими дилерами, самоотверженно работает, чтобы обеспечить наших клиентов первоклассным сервисом от компании, которой не все равно», отметил Президент Nautique Билл Ирджин (Bill Yeargin). «Премия CSI от Национальной ассоциации морских производителей – это признание для всей нашей команды и мы снова невероятно впечатлены тем, что задаем самые высокие стандарты в индустрии», добавил г-н Ирджин.